quarta-feira, 20 de maio de 2009

As exigências dos clientes e os benefícios para as empresas

É notório o benefício proporcionado às empresas, quando os clientes se manifestam sobre aspectos da qualidade dos serviços e produtos que adquirem.

Um bom exemplo disso é a postura da Petrobras quanto a seus fornecedores. A série de requisitos que se deve atender para fornecer à Petrobras tem levado a mudanças estruturais extremamente significativas para as empresas locais e, por decorrência, para a melhoria e refinamento da gestão destas. Este ciclo virtuoso só traz benefícios, tanto a curto quanto a longo prazos.

É torcer para que esta filosofia de sucesso da Petrobras comece a ser copiada pelas empresas em geral, o que somente contribuirá para o desenvolvimento e crescimento da atividade empresarial na nossa região.

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